ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Рвет белье – стиральная машина Midea

стиральная машина рвет белье?

Одна из самых досадных неисправностей стиральной машины марки Мидеа - рвет вещи. Возникает по двум причинам:

вещи портятся инородными предметами, попавшими в стирку. В этом варианте при стирке в стиральную машину вместе с текстилем попали посторонние жесткие объекты. При стирке они станут причиной появления затяжек и дырок на одежде. Перед стиркой внимательно проверяйте карманы одежды, закрывайте все застежки-молнии. Одежду с металлическими застежками и другими острыми предметами целесообразно стирать в мешке для стирки, а в том случае, если на детали одежды есть большое число металлических «молний» и украшений, его лучше выстирать наизнанку.
одежду рвет сам барабан. Вам важно просмотреть барабан. На его плоскости не должно быть никаких дыр, помимо технологических отверстий. Сама поверхность обязана быть гладкой и ровной. Не забудьте осмотреть дверцу, а у стиральных машинок с вертикальной загрузкой – дверцу барабана. Там также должны отсутствовать любые дефекты. При проверке применяйте не только обследование руками, но и проведите по барабану отрезом трикотажа. При наличии зазубрин на внутренней плоскости барабана либо дверцы тонкая деликатная ткань обязательно зацепится за них.

Обнаружили повреждения барабана? Вам придется обратиться за ремонтом стиральной машины Midea. Собственноручно починить барабан без должного опыта у вас не получится.

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не открывается-закрывается люк

Не греет воду

Запах из стиральной

Пищит, мигает код ошибки

Не набирает, не поступает вода

Остается порошок, не смывается

Порвалась манжета люка

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Не выжимает белье

Не сушит белье

Рвет белье

Застрял предмет, косточка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Сбились программы, зависает

Бьет барабан, стучит

Не работает, плохо стирает

Не включается, останавливается, выключается

Не сливает, не уходит вода

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Midea.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, согласовывает: адрес удобное заказчику время начала ремонта марку+модель техники - с целью захватить с собою все нужные запасные части Midea Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники Midea. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Midea.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:

марку/модель техники - с целью сразу взять с собою необходимые запасные детали Мидея
удобное Вам время визита
ваш адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит заказчику итоговую цену.
6) В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Мидеа. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сливного шланга замена ручки люка устранение засора замена сетевого шнура замена ножек	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена дверцы люка, УБЛ замена щеток двигателя замена манжеты люка замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена электронного модуля замена аквастопа замена заливного клапана замена двигателя устранение посторонних предметов замена датчика уровня воды	2
категория 3	замена подшипников замена бака замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена крестовины любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 %
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
при заказе на ремонт двух приборов : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный инженер заполняет дубликат бланка БСО, в нем указан перечень установленных запасных частей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши сервисные инженеры имеют серьезный опыт в ремонте стиралок Midea с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят стиральную машину-автомат MIDEA.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Мидея за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных узлов MIDEA и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в починке крупной кухонной техники MIDEA, мы предлагаем работы на дому у заказчика. По этой причине, уже нет обязанности везти громоздкие приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Мидеа собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890