ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается – микроволновая печь Midea

микроволновая печь не отключается?

Если установленная у вас микроволновая печь Мидея не отключается, то читайте про возможные причины:

Не отключается

Нарушения в цепях управления реле, между процессором и реле. Решение - проверить цепи.
Поломка процессора. Решение - ремонт или замена модуля на исправный.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Вероятно, контакты залипли

Быстро отключается

Перегорел термопредохранитель. Может быть, он отключается при температуре ниже, чем должен. Решение - замена.
Не работает вентилятор охлаждения магнетрона. Решение - замена.

Появление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер по ремонту микроволновок Мидеа сможет точно установить причину поломки и в короткие сроки исправить ее. При быстром устранении дефектов и щадящей эксплуатации установленная у вас печь будет использоваться бесперебойно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не отключается

Ошибка - не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Как проходит ремонт

Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - сам мастер Midea.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать: ваш адрес удобное заказчику время приезда марку+модель техники - дабы сразу захватить с собой все необходимые детали Midea Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит клиенту итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки прибора Midea. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Мидеа.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

адрес
нужное заказчику время начала ремонта
модель техники - с целью сразу захватить с собою все запасные части Мидея

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Midea. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя замена тарелки восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена слюдяной пластины замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
при заказе на починку от двух и более приборов : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень новых узлов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали существенный опыт в обслуживании СВЧ Мидеа с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют печь СВЧ MIDEA.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Midea за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей MIDEA и инструментарием для установки.

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в ремонте кухонной техники MIDEA, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, нет необходимости везти габаритные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Мидея собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890