ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь Midea

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь Midea

Если внутри установленной у вас микроволновой печи MIDEA не вращается тарелка, то этому может явиться несколько причин:

перегорание лампочки
неисправный двигатель
неисправность шестерней редуктора привода поддона
тарелка не по месту установлена
плохое качество контактов

Ремонт СВЧ-печей Midea - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный мастер сможет точно установить первопричину поломки и оперативно ликвидировать ее. При оперативном устранении неполадок и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновка будет использоваться бесперебойно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не отключается

Ошибка - не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Midea. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет: удобное посетителю время начала ремонта ваш адрес марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою все запасные детали Midea Иногда мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её итогам озвучивает потребителю финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Midea. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Мидеа.
если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

нужное Вам время визита
марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собою нужные детали Мидея
адрес

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении он озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники MIDEA. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена коплера замена лампочек восстановление шнура питания замена тарелки	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена магнитрона замена высоковольтного диода замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена слюдяной пластины	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от двух единиц техники : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный инженер передает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список новых узлов, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все ваши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании микроволновых печек MIDEA с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят СВЧ Мидея.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Мидея за 1 визит, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных компонентов Midea и инструментарием для установки.

наши районы

Для очевидного комфорта клиентов, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники Midea, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды везти тяжелые кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Мидеа собрана из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890