ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Midea - искрит

микроволновая печь искрит?

При включении установленная у вас микроволновка Midea трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Ниже вероятные причины:

Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Обычно это происходит из-за попадания жира. Потом под слюдой прогорает металл. В конечном итоге может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюдяной пластины.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок микроволновой печки .
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - возбраняется использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт микроволновых печей Мидея - опасное занятие, поскольку задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Компетентный специалист сможет корректно установить причину дефекта и в короткие сроки устранить ее. При своевременном устранении поломок и благоразумной эксплуатации ваша печь СВЧ будет служить вам надежно долгие годы.

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не отключается

Ошибка - не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Midea.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер Подробно должен узнать: ваш адрес удобное клиенту время приезда марку-модель техники - с целью сразу захватить с собою все детали Midea Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Midea. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Мидеа.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно узнает:

марку+модель техники - дабы сразу захватить с собою нужные запасные детали MIDEA
ваш адрес
нужное посетителю время визита

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора Мидея. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена коплера замена тарелки	1,5
категория 2	замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена высоковольтного трансформатора замена двигателя обдува замена магнитрона	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на ремонт 2 единиц техники : скидка 20 %
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании работ Ваш мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список купленных запчастей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили богатый опыт в обслуживании СВЧ MIDEA с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют СВЧ-печь MIDEA.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Midea за единственный визит, специалист сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором востребованных узлов Мидеа и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники Midea, мы предлагаем работы на дому клиента. Таким образом, уже нет необходимости везти неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Мидея состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотрите список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890