Выбивает автомат, пробки, УЗО - посудомоечная машина Midea

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Мидеа.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, узнает:

• нужное посетителю время визита
• ваш адрес
• марку-модель техники - с целью привезти с собой все запчасти Midea

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее результатам он озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники MIDEA. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Midea за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов MIDEA и инструментарием для их установки.