Духовой шкаф Midea : не работает

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Мидея.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:

• нужное потребителю время начала ремонта
• ваш адрес
• модель техники - он должен сразу привезти с собою нужные запасные детали Midea

Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По ее результатам сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Мидеа. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Midea за единственный визит, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором нужных компонентов Мидеа и инструментов для установки.