ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Midea - не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Midea - не поступает газ, не горит

Не зажигаются конфорки вашей варочной плиты марки Мидеа? Попробуем разобраться в причинах данной проблемы.

В конфорки плохо подается или вообще не поступает газ

Установим причины:

Неправильная настройка инжектора.
Поверхность не горит из-за того, что забился инжектор горелки.
Если горит только часть горелки, вероятно, загрязнились выпускные каналы.
Конфорка слабо горит из-за брака или износа инжектора. Выход – смена сломанной комплектующей.
Закрыт запорный вентиль на газовой трубе или на баллоне.

Слабо горят конфорки электрической варочной панели

Скорее всего, причиной является:

Сгорел ТЭН - нагреватель. Решение – замена его.
Обрыв электрической цепи комфорки.
Отсутствует электричество в электророзетке.
Поврежденный селектор режимов. Решение – установка нового компонента.
Отсоединен токопроводящий провод либо окисленный контакт.
Сгорел плавкий предохранитель или выбило УЗО.

Плохо горят конфорки индукционной плиты MIDEA

Причины бывают различными:

Сломался нагреватель.
Вышла из строя сетевая вилка либо сгорела электрическая розетка.
Неисправен регулятор температуры или термопредохранитель. Выход – установка исправного элемента.
Вышел из строя электронный модуль. Выход – ремонт либо смена управляющей платы.

Для того чтобы ваша плита функционировала исправно, позовите профессионалов по ремонту варочных панелей Midea нашего сервисного центра!

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не работает конфорка

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Midea. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет: марку+модель техники - он должен сразу захватить с собою нужные запчасти Midea адрес удобное клиенту время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер говорит заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал поломки техники Midea. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Midea.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

модель техники - он должен сразу захватить с собой запчасти MIDEA
ваш адрес
удобное потребителю время начала ремонта

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику.
5) По ее завершении он сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Мидея. Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок замена реле замена термостата замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 %
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на ремонт от 2-ух приборов : скидка 20 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен список приобретенных запасных частей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали серьезный опыт в обслуживании варочных панелей Мидея с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят варочную поверхность Мидея.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор Midea за первый визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей MIDEA и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники Мидеа, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Мидеа состоит из сменных узлов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и сменяет его.
перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890