ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Midea : намерзает снег, лед на стенке

холодильник намерзает снег, лед на стенке?

Холодильник Midea : намерзает снег, лед на стенке

Нарастание в камере холодильника производителя MIDEA снежной шубы – один из самых распространенных и неприятных дефектов работы устройства. Как только вы заметили, что размораживать технику вам приходится слишком часто, то стоит задуматься о том, работоспособно ли ваше устройство. Вследствие чего нарастает лед внутри камеры:

В испарителе произошла утечка фреона или засорился капиллярный трубопровод. Выход – ликвидировать утечку либо прочистить от засора капиллярные трубки, заправить контур хладагентом, рабочим веществом.
Некорректный терморежим – в камеру холодильника помещают слишком теплые контейнеры, из-за чего некорректно работает датчик начала/завершения оттаивания.
Выход из строя датчика температуры холодильной или морозильной камеры. Выход – замена неисправного механизма.
Режим охлаждения установлен на максимум в жаркую погоду, и мотор работает на пике своих возможностей.

В случае, если внутри вашего холодильника даже после его оттаивания очень быстро нарастает снежная наледь, необходимо как можно раньше вызвать компетентного специалиста. Специалисты сервис-центра имеют большой опыт ремонта холодильников марки Midea и смогут ликвидировать неисправность в минимальные сроки.

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Включается, сразу выключается

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Намерзает снег, лед на стенке

Постоянно без остановки работает, отключается

Не холодит, плохо охлаждает

Течет, капает вода, потек

Пищит, мигает ошибка

Греется стенка или компрессор

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер Midea. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает: нужное Вам время визита ваш адрес модель прибора - для того, чтобы захватить с собою запасные части Midea Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Midea. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Мидеа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

марку+модель техники - дабы сразу взять с собой все необходимые запасные детали Мидея
нужное клиенту время приезда
ваш адрес

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники MIDEA. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : минус 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
при заказе на починку 2 и более приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : скидка 20 %
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает копию заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень приобретенных запасных частей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании холодильников Midea с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник Мидея.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Мидеа за один приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов Мидея и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной кухонной техники Midea, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет нужды привозить тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника MIDEA состоит из заменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890